おかげさまでこの仕事を10年続けさせて
いただいていますが、
その際にあまり前に前に出ないで
逆にひっそりとお仕事をさせていただいてきました。
以前書いていたブログも
コメント欄は閉じ、
ランキングにも参加せず、
読者登録していただいても登録し返さず
マイナーなブログサイトに投稿し
(今はそのサイトもなくなってしまいました(^^ゞ)
出来たら見に来ないでー
くらいの感覚で書いていました(^^ゞ
DolphinRoseとしては
講座の意図や目的をしっかり理解していただいて
それに賛同してくださった方にだけ
レッスンしていきたい
という思いがあります。
メール講座やE-book、そしてメルマガを
しっかり読み込んで下さっている方に
レッスンをさせていただくと
結果が断然違うので今までずっと
そういうスタイルでやってきました。
そういう私の考えを知って下さっている方たちから
多くいただく質問があります。
それは
「知り合いで講座に興味を持っている人が
いるのだけれども、口コミしても良いのでしょうか?」
という質問です。
そこで気づいたのですが、口コミって
2通りあるんですよね。
分かりやすく、化粧水を例に書いてみます。
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Aさんは1ヶ月前から新しい化粧水を
使い始めて、お肌の調子がかなり良くなってきました。
Aさんは嬉しくて
「最近お肌の調子がいいんだよね♪」
とBさんに話します。
BさんはAさんの肌をまじまじと見て
「あ、ほんとだ!前よりキレイになってる!」
と確認をします。そして
「何をやったらそんなにキレイになったの?」
とAさんに質問をします。
Aさんは
「実は1ヶ月前から化粧水をこれに変えてみたの」
Bさんは
「あ、成分もとても良さそう。私もそれ使ってみよう♪」
———————————
DolphinRoseとしては実はこのタイプの口コミは
大歓迎ですヽ(^o^)丿
お相手からレッスンや講座の内容について
聞かれたらぜひDolphinRoseの講座やメルマガを
紹介してくださいね(^_-)-☆
では、もう1つの口コミを見てみましょう。
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AさんがBさんの肌を見て
「あら、肌が荒れてる。」
と気づきます。
Aさんは
「Bさん最近肌が荒れているね」
とBさんに言います。
Bさんは
「え?そうかなぁ・・・。
自分ではそう思わないけど・・・」
と肌荒れに気づいていない様子。
Aさんは
「うん。荒れてるよ。
ちょっと酷いよ。」
そして
「今、こういう化粧水使ってるんだけど
すっごくいいから使いなよ。
絶対使った方が良いよ。」
Bさんは
「そうなの?
じゃぁ、Aさんがそこまで言うなら・・・」
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はい。DolphinRoseでは
このパターンの口コミは歓迎しません(^^ゞ
さっきの口コミとの違いわかりましたか?
最初の口コミはBさんが自発的に
「知りたい」となっていますが、
後の口コミはBさんは受動的で
押し付けられています。
後の方の口コミは
自分でどうにかしたいと
思っているわけではないので
結果だけを求める傾向にあります。
起業塾などで
「口コミは大切です。だからお客様には
紹介してください。ってお願いしましょう」
と言われることが多いのですが、
私は一度もそうしたことが
ありません。
なぜなら、確かにそうした方が
一時的に売上は伸びるかもしれませんが
受動的な口コミで来られた方は
結果を出すのにとても大変そうで
また、「Aさんが言ってた程でもないな」と
満足度も低くお互いに不幸になってしまうからです。
数字だけ追いかけるなら
それでも良いのですが
それでは10年、20年と長く続けることが
出来ません。
今、ご自分でお仕事をされている方や
これからお仕事をされる方は
口コミには2種類あるって
知っておくと良いと思います。